Zodra de examendatum van de student is ingevoerd (hij is geslaagd) wordt het SVO van de student bevroren. Er kunnen nog wel resultaten voor de student worden ingevoerd, maar deze worden niet meer meegenomen op overzichten of rapportages. Het SVO van de student wordt ook bevroren als een student geen geldige inschrijving heeft.

Om ervoor te zorgen dat deze resultaten toch worden meegenomen dient de SVO ververst te worden of de examendatum weer verwijderd te worden. De beste optie is de eerste: verversen van het SVO. Dit kan door naar de individuele student te gaan. Ga vervolgens naar Examens. Druk op de knop Acties en kies 'Verversen SVO' (1). De nieuw ingevoerde resultaten worden nu meegenomen als je een nieuw SVO maakt. Na deze actie wordt het SVO direct weer bevroren. Indien er opnieuw resultaten ingevoerd worden, moet de actie van het verversen van het SVO worden herhaald.

Let op: SVO verversen door backoffice kan alleen als het diploma nog niet is doorgestuurd naar DUO. Dan is de datum zichtbaar (2) en indien dit het geval is dan kan alleen funktioneel beheer het SVO verversen (1) 'Verversen SVO (inclusief verstuurd naar CSA/DUO)'.

Aanvragen via de STAD teamleiders.